Así fueron las reinscripciones


Todo comenzó en un periodo ordinario para reinscripciones en el cual todo marchaba muy bien, todo en perfecto orden permanecía hasta esos momentos. Algo resultaba sobresaliente hacia esas fechas y era que el Instituto Tecnológico de Chihuahua estaba estrenando instalaciones físicas y virtuales (Internet); se inauguró el gran edificio de postgrado en una importante ceremonia dirigida por el gobernador del estado, enhorabuena. Otro acontecimiento sobresaliente fue que la plataforma educativa a distancia y el sistema integral escolar fueron actualizados y se estrenó un nuevo sistema de red que realice esas tareas, idóneo.

Lo primero fue la publicación de los grupos ofertados, y cabe señalar que la lista de los grupos disponibles era clara y ordenada, salvo el detalle de que algunos grupos se repetían, es decir, el mismo grupo estaba publicado dos veces, la hora y el maestro eran los mismos salvo la clave del grupo. Pues empezaron las inscripciones el miércoles 15 de agosto y resultó que el algoritmo de inscripción no te permitía seleccionar dos o más materias que tuvieran horas en común aunque fueran horas asignadas para laboratorios, de hecho esta situación ya es común para los estudiantes del Tecnológico.

En semestres anteriores el alumno resolvía esta cuestión haciendo una visita al edificio R en su día y hora de inscripción correspondiente, y pedía ayuda al coordinador para que él resolviera esos asuntos y sin mayor problema el coordinador hacía uso de su computadora de escritorio y con sus privilegios como administrativo ignoraba las restricciones del algoritmo en cuanto a la prohibición de los cruces, finalmente te daban tu horario nuevo impreso y lo firmabas, era fácil ya que no demorabas mucho en realizar ese trámite, eso era antes.

En esta ocasión fue diferente; ahora no te atendía el coordinador al llegar al edificio R por tener problemas con la inscripción si no que en la interfaz de inscripción venía un campo para solicitar una cita, en este campo tenías que redactar el problema que tuviste con la inscripción y al mandarla se te daba un numero de folio y el día y la hora para entrevistarte con el coordinador.

Bien pues, el martes 21 que fue el día en que nos citaron a los alumnos de ingeniería electrónica, había una gran fila de alumnos que abarcaba desde la entrada al departamento de coordinación académica hasta la salida del edificio R, los más adelantados en la fila habían llegado a partir de las 7:15 hrs aproximadamente, yo llegué al edificio R a las 9:05 hrs y noté la desesperación de algunos de mis compañeros en la fila. Esa fila que había a lo largo de todo el edificio se componía por los alumnos que habían recibido cita para ese mismo día pero que no habían recibido ningún folio de solicitud y todos ellos estaban citados para la misma hora (8:00 hrs); después hicimos otra fila las personas que si teníamos folio por haber mandado la solicitud a tiempo, éramos aproximadamente 35 personas con folio y por lo tanto la segunda fila era pequeña relativamente comparada con la otra.

El ambiente estaba un poco sofocado, debido al calor que hacía afuera del edificio y la gran cantidad de gente en las filas, la refrigeración no daba abasto satisfactoriamente pero eso no evitó que esperáramos nuestro turno pacientemente. Muchas charlas espontáneas, chistes, y ambiente de armonía se sentían en esa sala, algunos de mis compañeros se desesperaban en momentos pero nos animábamos unos a otros para perseverar y quizá la temperatura en ese edificio si era un poco elevada pero el ambiente entre los alumnos era cálido y de hermandad.

La fila casi no avanzaba sin exagerar; la entrada al departamento de coordinación académica estaba resguarda por tres alumnos que estaban apoyando a la administración, la tarea de estos tres alumnos era controlar el orden y el flujo de la entrada a los integrantes de las dos filas que estaban hechas.

Las razones que se daban en esos momentos para que las filas no avanzaran eran que ni los mismos coordinadores podían desbloquear el algoritmo de la inscripción en cuanto a los problemas de los cruces de horas; otra razón potencial que impedía el avance de la fila era que algunas materias de los grupos ofertados ya indicaban cupo agotado aún cuando pocos alumnos se hubieran inscrito en ella, tal vez la repetición de materias en las listas de los grupos ofertados causó este inconveniente, también se presentaron otros inconvenientes ya menos concurrentes que no fueron determinantes para causar problemas.

Nadie se rendía en este proceso que todos estábamos llevando a cabo y era lo que nos sostenía pues todos necesitábamos poner de nuestra parte, desde la gente administrativa hasta nosotros los alumnos y lo hacíamos; hubo un momento a las 11:50 hrs aproximadamente en el cual los administrativos se resolvieron a poner en orden las cosas, yo noté la disposición de los administrativos a querer resolver el problema y puedo asegurar sin lugar a dudas que hicieron un buen trabajo y supieron como actuar ante la presión de muchos de los alumnos que abordaban las filas. Bien, entonces decidimos hacer una lista escrita de todos los alumnos que estábamos formados para que más tarde que volviéramos y cada quien conservara su lugar.

Volvimos a las 16:00 hrs para resolver ya ahora si el problema de inscripción, se suponía que a esa hora el personal administrativo ya hubiera resuelto los problemas con el sistema integral escolar, pero no fue tanto así, los mismos problemas se empezaron a repetir y en un momento de determinación llamaron a la jefa del departamento y todos con gran entrega y dedicación empezaron a resolver los problemas más rápidamente e inclusive empezaron a resolver la problemática potencial de los grupos cerrados erróneamente, yo lo presencié.

A los alumnos que ya estamos por terminar la retícula de créditos nos enviaron al edificio A con el jefe de departamento para que nos resolviera los problemas de cruce de horas de laboratorio y los casos de grupos cerrados sin estar llenos. A final de cuentas, GRACIAS a todos.

Gerardo Toscana